2014-04-01 00:00:00.000000
Surfaceが壊れた！そんな時はSurfaceサポートを活用しよう
日常的にSurfaceを使っていると、ちょっとしたアクシデントでSurfaceを壊してしまうこともあります。そんな時は、慌てずにマイクロソフトのサポート受付窓口に相談しましょう。
以前、「Surface買ったら、Surface オンライン サービス センターに登録しよう」でもご紹介しましたが、「Surface オンライン サービス センター」では、下記のサポートを受けられます。 ・電話またはチャットによるサポート ・ハードウェアの修理の依頼 ・依頼した修理の状況確認 ・修理依頼のキャンセル オンライン上で修理依頼が出来たりしてとても便利です。 また、Surfaceが壊れてしまった場合、修理代金は故障したパーツがどの部分になるかによって金額が違うので、一度、マイクロソフトサポートに相談してみると良いでしょう。 ■マイクロソフト サポート受付窓口 https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/contact-us/ マイクロソフトストア以外でSurfaceを購入した場合「サポートは当店では出来ません。Microsoftに個別に問い合わせてください」という注意をされますが、これはサポートがないというわけではなく、「サポートはMicrosoftがしてくれます」という意味です。 Surfaceが壊れてしまったり、調子が悪いなという時は、「Surface オンライン サービス センター」を活用すると良いでしょう。