Surfaceが壊れた!そんな時はSurfaceサポートを活用しよう

2014年4月1日 配信

以前、「Surface買ったら、Surface オンライン サービス センターに登録しよう」でもご紹介しましたが、「Surface オンライン サービス センター」では、下記のサポートを受けられます。

・電話またはチャットによるサポート
・ハードウェアの修理の依頼
・依頼した修理の状況確認
・修理依頼のキャンセル

オンライン上で修理依頼が出来たりしてとても便利です。

また、Surfaceが壊れてしまった場合、修理代金は故障したパーツがどの部分になるかによって金額が違うので、一度、マイクロソフトサポートに相談してみると良いでしょう。

■マイクロソフト サポート受付窓口
https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/contact-us/

マイクロソフトストア以外でSurfaceを購入した場合「サポートは当店では出来ません。Microsoftに個別に問い合わせてください」という注意をされますが、これはサポートがないというわけではなく、「サポートはMicrosoftがしてくれます」という意味です。

Surfaceが壊れてしまったり、調子が悪いなという時は、「Surface オンライン サービス センター」を活用すると良いでしょう。


関連リンク
Surface オンライン サービス センター(マイクロソフト公式)

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